儿童电话手表
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小天才电话手表常见问题解答

许多家庭都购买了小天才电话手表送给孩子,而在使用中,不少人会遇到一些问题,存在一些以为,下面是关于小天才电话手表常见问题解答的内容介绍。

 

问题:适合几岁的孩子使用?

回答:手表适合所有人使用,但外观和细节功能上更偏向3-12岁的孩子。

 

问题:通讯录能添加多少人?

回答:可添加50人,超过同行业其他品牌产品。

 

问题:孩子乱添加朋友怎么办?

回答:孩子添加朋友时,家长手机APP会收到提示,由家长决定是否让孩子添加,家长还可以在APP编辑孩子的通讯录。

 

问题:上学能带吗?

回答:能带!手表有“上学禁用”功能,家长可在APP设置孩子上课的时间段,在这段时间手表不能工作,不会打扰孩子上课。

 

问题:能添加亲情号码或短号吗?

回答:可以的,只需要将亲情号码和短号添加到家长端APP的通讯录里。

 

问题:定位的准确度怎么样?

回答:采用的是GPS、WIFI、基站三种定位技术的结合。在室外定位精度最佳为10米左右,室内最佳50米左右,基站最佳是500米左右。定位受建筑物、天气影响和您的网络信号都有较大关系。

 

问题:有辐射吗?

回答:经过严格测试,小天才电话手表对人体的辐射远低于国家标准,可以忽略不计,您不用担心。

 

问题:防水吗?

回答:Y01生活防水,能预防孩子洗手、淋雨时的溅水,但不能浸泡。Y02/Y03是IP-7防水,可短时间浸泡。

 

问题:孩子属于敏感肌肤,可否佩戴?

回答:表带采用道康宁TPSIV材质,佩戴舒适,防过敏,不褪色。

 

问题:手表能给手机打电话,手机给手表打电话提示正在通话中

解答:可能原因为:1、手机没有添加进手表的联系人;2、手机卡和手表卡是亲情短号,此时需要将手机的短号号码在app通讯录里面添加进入到手表的联系人中;3、手表若开启上课禁用,在上课禁用时间段内打电话过去也会提示正在通话中;

 

问题:自动接听无法执行功能

解答:1、自动接听未设置成功,设置后要等待手表上显示设置成功后再进行操作;2、若手表未开通来电显示,也无法执行自动接通功能;

 

问题:手表黑屏,无法开机,充电也无任何反应

解答:手表可能已死机,此时长按开机键10S后再松手,机器会重启,重启后可正常使用;

 

问题:手表在“SIM卡已可用”界面卡死,无法使用

解答:手表已死机,此时长按开机键10S后再松手,机器会重启,重启后可正常使用,一定要手表关机后再插卡,否则可能会有死机或者将电话卡损坏的情况;

 

问题:两个手表不能交友成功

解答:手表交友是通过蓝牙交友的,蓝牙固件是在每次开机或下载的,所以手表开机后要等1分钟左右再进行交友,否则会产生因蓝牙固件下载失败造成交友失败的现象,若出现交友不成功的现象,则将手表重启,等待1分钟左右再进行交友;

 

问题:手表屏幕一直亮着,不息屏

解答:手表重启可解决,该问题后续升级解决;

 

问题:ios手机定位界面定位不成功,微聊等功能可正常使用

解答:将app退出登录后再重新登录进入;

 

问题:手表无法定位、无法微聊,可以打电话

解答:1、首先检查手表内的电话卡是否有话费;2、检查手表右上角图标G是否正常显示;3、若G不正常显示,将手表重启可解决;

(正常显示G,微聊、定位时显示上下箭头则正常)
问题:手表充电时,充电图标不动,无反应

解答:1、检查充电座是否插反;2、更改充电线和充电头;3、充电不建议使用电脑USB线充电;

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